Qué resuelve

El mantenimiento de la aerotermia busca conservar el rendimiento, prevenir averías y alargar la vida de la bomba de calor y de su circuito hidráulico. Una revisión periódica detecta a tiempo pérdidas de presión, suciedad en filtros, drenajes obstruidos o parámetros desajustados que, sin atender, acaban en un sistema que calienta peor, consume más o se para.

Trabajamos con tres niveles de servicio para que elijas según tu instalación y tu uso, siempre con el alcance por escrito:

Básico: una visita anual con la revisión de la bomba de calor, filtros, conexiones, drenajes y comprobación de parámetros de funcionamiento.
Estándar: dos visitas estacionales, ajustes adicionales del circuito hidráulico y del ACS, y prioridad de atención en caso de incidencia.
Premium: telemonitorización de la instalación, revisiones adicionales, prioridad reforzada y consumibles definidos en el contrato.

Niveles de servicio

Esta tabla resume qué cubre cada nivel. El detalle exacto queda siempre fijado por escrito en el contrato, adaptado a tu equipo y a tu instalación.

Qué incluye	Básico	Estándar	Premium
Visitas preventivas al año	1 (anual)	2 (estacionales)	2 + revisiones adicionales
Revisión de la bomba de calor y parámetros	Sí	Sí	Sí
Limpieza de filtros y drenajes accesibles	Sí	Sí	Sí
Ajuste del circuito hidráulico y del ACS	Básico	Ampliado	Ampliado
Prioridad de atención ante incidencias	Estándar	Prioritaria	Reforzada
Telemonitorización de la instalación	No	No	Sí
Consumibles definidos en el contrato	No	Opcional	Incluidos
Parte técnico de cada visita	Sí	Sí	Sí

Las reparaciones, los repuestos y la manipulación del circuito frigorífico quedan fuera de todos los niveles y se presupuestan aparte; lo detallamos más abajo.

Sin ahorro ni COP garantizado. No prometemos un rendimiento, un consumo ni un ahorro concreto: dependen de la vivienda, el aislamiento, los emisores, las temperaturas de impulsión y el uso. El contrato describe operaciones y visitas, no cifras de ahorro.

Zona de cobertura

Prestamos el servicio en Rivas-Vaciamadrid y la Comunidad de Madrid, con equipo técnico propio. Si tu municipio queda fuera del radio habitual, te lo decimos antes de cerrar la visita.

Cómo funciona

Solicitud: nos dices marca, modelo y antigüedad de la bomba de calor, si tiene suelo radiante o radiadores, acumulador de ACS y tu municipio.
Revisión del caso: confirmamos que el equipo y la zona entran en el servicio y te proponemos el nivel que encaja.
Visita técnica: el técnico realiza las operaciones del plan y te explica el estado real de la instalación.
Parte e informe: entregamos el parte de la intervención con lo revisado y las recomendaciones.
Propuesta si hace falta: si aparece una reparación o una sustitución, la presupuestamos aparte antes de ejecutarla.

Qué incluye la revisión, parte por parte

Las operaciones concretas se ajustan al equipo y al fabricante, pero una revisión típica recorre la instalación por bloques, de la unidad al último emisor:

Bomba de calor

Comprobación del encendido, de los ciclos de arranque y parada y de los parámetros de funcionamiento (temperaturas de ida y retorno, estado del compresor).
Revisión de la unidad exterior: aletas del intercambiador, ventilador y espacio libre alrededor para una buena disipación.
Lectura de códigos de alarma del histórico de la máquina y de los registros de la centralita.

Circuito hidráulico y vaso de expansión

Comprobación de la presión del circuito y recarga hasta el valor de trabajo si procede.
Revisión del vaso de expansión y de su presión de precarga, que absorbe las dilataciones del agua.
Verificación de la bomba de circulación: caudal, ruidos y ausencia de aire en el circuito.

ACS (agua caliente sanitaria)

Comprobación del depósito acumulador, de su temperatura de consigna y del ciclo antilegionela si el equipo lo gestiona.
Revisión de las válvulas de seguridad y del grupo de llenado.

Filtros, drenajes y conexiones

Limpieza de los filtros accesibles del circuito y verificación de que los drenajes evacúan sin obstrucción.
Revisión de las conexiones eléctricas e hidráulicas accesibles de la unidad y del cuadro.
Prueba de funcionamiento final en los modos de uso y entrega del parte técnico.

Qué se hace en cada visita

En las modalidades con dos visitas, el trabajo se reparte según la temporada para llegar a cada campaña con el sistema a punto:

Momento	Objetivo	Operaciones principales
Antes del frío (otoño)	Dejar la calefacción y el ACS a punto	Revisión completa de la bomba de calor, presión del circuito, vaso de expansión, ACS, filtros y parámetros de impulsión.
Antes del calor (primavera)	Preparar el modo refrigeración y los drenajes	Comprobación del modo frío, limpieza de la unidad exterior, verificación de drenajes y bandejas y repaso de parámetros de funcionamiento.
Nivel básico (una visita)	Revisión preventiva integral	Todas las operaciones de la revisión anual concentradas en una sola visita, preferentemente antes de la temporada de más uso.

Cuándo conviene revisar la aerotermia

Más allá del plan preventivo, hay señales que aconsejan adelantar una visita:

El sistema tarda más en calentar o no alcanza la temperatura de siempre con el mismo uso.
La presión del circuito baja y hay que rellenar con frecuencia, señal de posible pérdida o de un vaso de expansión agotado.
Aparecen ruidos nuevos, aire en los circuitos o la bomba de circulación trabaja de forma irregular.
El equipo muestra códigos de alarma repetidos o se para de forma intermitente.
La instalación es reciente y está en garantía: la revisión periódica ayuda a conservar la cobertura del fabricante.
Ha habido un corte eléctrico o un vaciado del circuito y conviene comprobar presiones y purgar.

Qué no incluye (se presupuesta aparte)

Recarga de refrigerante y manipulación del circuito frigorífico.
Repuestos y piezas que haya que sustituir.
Reparaciones derivadas de una avería detectada.
Intervenciones cubiertas por la garantía del fabricante, que se gestionan con él.
Trabajos de obra, reubicación o adecuación de la instalación.
Desplazamientos fuera de la zona de cobertura.

Qué necesitamos de ti

Marca, modelo y antigüedad aproximada de la bomba de calor.
Tipo de emisores (suelo radiante, radiadores o fancoils) y si hay acumulador de ACS.
Fotos de la unidad exterior, la interior y el cuarto técnico, si puedes.
Acceso al equipo el día de la visita.

Trabajo de empresa habilitada. La manipulación del circuito frigorífico y del refrigerante está sujeta a la normativa de gases fluorados y la realiza personal habilitado. El usuario puede limpiar filtros accesibles, mantener despejada la unidad exterior y vigilar presiones y alarmas, pero no intervenir el circuito del refrigerante.

¿Revisión puntual o plan anual?

Cuéntanos tu instalación y tu municipio y te proponemos el nivel que encaja, con el alcance por escrito.

Solicitar visita técnica Ver aerotermia

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto hay que revisar la aerotermia?

Depende del equipo, del fabricante y de la instalación. Nuestro plan programa una o dos visitas preventivas al año por buen funcionamiento y garantía; no existe una única frecuencia legal universal para toda bomba de calor.

¿Entra la recarga de refrigerante en el mantenimiento?

No. La manipulación del refrigerante está sujeta a la normativa de gases fluorados y se presupuesta aparte. Si detectamos una pérdida, te lo explicamos y proponemos la actuación.

¿Me garantizáis un ahorro o un consumo concreto?

No. El consumo depende de tu vivienda y tu uso. El mantenimiento conserva el rendimiento del equipo, pero no promete una cifra de ahorro.

¿Qué puedo hacer yo entre visitas?

Puedes mantener despejada la unidad exterior, limpiar los filtros accesibles según el manual y vigilar la presión del circuito y las alarmas de la centralita, avisándonos si bajan o se repiten. La manipulación del circuito frigorífico y del refrigerante, en cambio, queda reservada a personal habilitado.

¿Qué diferencia hay entre los niveles básico, estándar y premium?

El número de visitas, los ajustes incluidos, la prioridad de atención y la telemonitorización. Puedes compararlo en qué incluye el mantenimiento de aerotermia; y si aún estás eligiendo equipo, mira qué aerotermia elegir.

Mantenimiento de aerotermia